У нашому закладі на базі амбулаторії №4 ЗПСМ повноцінно запрацював кол - центр.
У нашому закладі на базі амбулаторії №4 ЗПСМ повноцінно запрацював кол - центр. Він створений для покращення якості надання первинної медичної допомоги, а саме всі дзвінки ,що здійснюються до амбулаторій №1, №3 та №4 будуть переадресовуватися в окремо створений кабінет кол-центру. Реєстратори кол - центру по телефону будуть здійснювати запис на попередній прийом до лікарів усіх амбулаторій, надавати інформацію про графіки прийому усіх сімейних лікарів і лікарів педіатрів та усю інформацію, яка необхідна пацієнтам. Реєстратори , що працюють у реєстратурах амбулаторій більше не будуть відповідати на дзвінки по телефону і зможуть більше часу приділити пацієнтам, що підійшли : записати на прийом, надати амбулаторну карту та довідкову інформацію.
Кол -центр працює з понеділка по п'ятницю
з 7.40 до 18.00 , субота з 9.00 до 15.00 за телефонами: 0977738236; 0977738278; 0977738260
Ми вдосконалюємось ,щоб бути кращими для наших пацієнтів!!!
