"Роблю по людськи: юдиноцентричний дизайн у сфері державних послуг" конференція у місті Києві.
27 червня у місті Києві відбулася конференція за підтримки уряду Канади та UNICEF " Роблю по людськи : людиноцентричний дизайн у сфері державних послуг".
Участь у заході взяли заступник міського голови Ніна Шумська та директор КНП "Нововолинського центру первинної медико-санітарної допомоги "Ольга Попіка.
Конференція була присвячена перевагам впровадження людиноцентричного дизайну у сфері державних послуг, зокрема у сфері здоров'я, як можна трансформувати державні послуги , роблячи їх орієнтованими на потреби суспільства, а саме найбільш вразливих груп населення.
Людиноцентричний дизайн - це сфокусований на проблемах людини сервіс послуг, зокрема у сфері охорони здоров'я.
Цікавою була доповідь Катерини Булавіної, медичної експертки UNICEF , щодо цільової аудиторії, про переживання, цінності та потреби людей при організації медичних послуг.
У заході були висвітлені презентації успішних проектів та кейсів, відбулися панельні дискусії та інтерактивний тренінг.
Учасниками панельної дискусії виступили Токарєва Уляна Дмитрівна, заступник міністра соціальної політики, Тетяна Ломакіна,
уповноважена Президента України з питань безбар'єрності , Дар'я Герасимчук, уповноважена Президента України з прав дитини та дитячої реабілітації, Ірина Кондратова , заступник голови НСЗУ, Юрій Грабовський, співзасновник ГО " Агенти змін".
Особливу увагу та чуйність присутніх викликала тема спікерки Наталії Синиці , керівниці ГО " Опіка Ангела" , з приводу реалізації змін у медичних установах , що присвячені підтримці сімей при втраті немовлят при пологах .
Щиро дякуємо організаторам заходу за організацію такої необхідної в сьогоднішніх реаліях конференції.
Навчаємося, змінюємося , щоб розвивати людиноцентричний дизайн послуг у нашій громаді.
Все буде Україна
