Навчаємося, щоб бути кращими!
Сьогодні ,4 квітня, на базі амбулаторії ЗПСМ №4 відбувся тренінг для медичних реєстраторів нашого закладу на тему "Травмо-інформативний підхід".
Навчання провела старший медичний реєстратор КНП " Нововолинський центр первинної медико-санітарної допомоги" Наталія Яворська.
Що таке травмо-інформований підхід?
Це спосіб організації роботи, коли фахівці розуміють вплив травматичного досвіду на фізичне та психічне здоров’я людини, враховують його у спілкуванні та лікуванні, а також створюють безпечне середовище для пацієнтів і персоналу.
Чому це важливо?
Багато пацієнтів, які звертаються за допомогою, мають досвід травми (фізичної, психологічної чи емоційної).
Неправильна комунікація або неуважність до переживань пацієнта можуть посилити стрес і негативний досвід.
Впровадження цього підходу підвищує довіру до медичного персоналу, покращує результати лікування та знижує професійне вигорання серед працівників.
Як впровадити травмо-інформований підхід?
Навчити персонал основам травмо-інформованого спілкування.
Створити безпечний та комфортний простір для пацієнтів
Враховувати індивідуальні особливості кожного пацієнта у процесі лікування.
Забезпечити підтримку та самодопомогу для персоналу.
Саме цьому навчалися на сьогоднішньому тренінгу реєстратори медичні ,як правильно створити комфортний простір для пацієнтів говорили про індивідуальний підхід для кожного пацієнта та як забезпечити підтримку для кожної людини, яка отримала стрес під час військових дій.
Продовжуємо навчатися ,щоб на вищому рівні надати первинну медичну допомогу пацієнтам нашого закладу.
